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<< 返回在线提问 主题:乱扣费,还把责任推给消费者[ 楼 主 ]
 作者:[游客] 2017/11/9 12:08:13  
用了几年的天威有线电视了,今年7月份更改了套餐,之后一直都是在银行扣款的,偶然之间发现,在扣除年套餐费用980元之后,竟然还多扣两个月的月租费用及在9月.10月之间扣了好几百元,打客户电话,说是消费者人为造成的,
    但天威视迅在电视屏幕上没有任何提示消费及退订标识,明显就是把人引入之后直接困在里面,遇到不知道如何处理的人,那就任其扣款了,遇到有人投诉,直接把责任推给消费者,像这类企业,为什么没有人去管理,为什么客服总是三个工作日会给出答复,总是重复此类官方语气,
 回复:乱扣费,还把责任推给消费者 1
 作者:我来回答 2017/11/9 12:09:38  
在发现此问题之前,还真没有去查过银行扣款的流水,坑呀!真TMD坑

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