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8、速度是多少?在上网人数增多的情况下速度会否变慢?
9、电脑开始能上网,但过了一会儿约10分钟没有使用就上不了,为什么?
 
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<< 返回在线提问 主题:如何投诉天威视讯的上网业务?[ 楼 主 ]
 作者:[游客] 2007-8-18 11:27:09  
天威视讯强行扣留我的预存款(网费),不退还给我。请问可以向哪些部门投诉?消协?通信管理局管不管?深圳有通信管理局吗?物价局可否投诉?有何其他相关行业协会可以投诉?
问题补充:呵呵,我的个案还有一个特点,就是天威的网络根本铺不到我的新家。现在通信管理局已经受理了,天威也有跟我联系。
我没有后台,只有背肌
 回复:如何投诉天威视讯的上网业务? 1
 作者:路过 2007-8-18 11:27:52  
可以到消协或工商管理局去投诉.从你与天威视讯的关系看,你应属消费者
 回复:如何投诉天威视讯的上网业务? 2
 作者:游客 2007-8-18 11:28:14  
感激
 回复:如何投诉天威视讯的上网业务? 3
 作者:用户 2007-8-18 11:29:42  
在申请宽带的时候,协议上已经清清楚楚写着:预付款不退.
在协议第二条第9小条条款.
--预交使用费视为乙方对甲方提供服务的约定,若乙方取消该约定,甲方不予退还预付款.
这个不叫强行,你已经选择天威的服务,也在协议上面签了名,就默认你已经知道了这个协议.
我法律知识要加强?呵呵.你的第一句话:天威视讯强行扣留我的预存款(网费)........已经有很大问题.
好比你买手机冲值卡冲值后,用了一会说不用了,要求移动或者联通把还没用完的手机费退还.如果不退,就发个信息说:中国移动(联通)强行扣留我的预存款(手机冲值费),不退还给我,请问可以向.....
你敢说你装天威的时候,工程师没有拿张协议书给你签名????????自己看协议书后面的蝌蚪文.
网络没有的话,勉强不行滴.除非你后台过硬,哈哈那要看你本事了
 回复:如何投诉天威视讯的上网业务? 4
 作者:我来回答 664265352@qq.com 2018/9/26 9:58:23  
天威视讯在福田区华富北78栋小区安装了接收箱,这个接收箱带有电。平时小区小孩特别多,有时候箱门都有打开,一直不上锁。在台风“山竹”来的时候,箱门被风刮得到处摇,把我的车后视镜刮到了。经过多方投诉,相关负责人都不正面回应解决问题。投诉该管理人员安全不到位,带有电的箱都不锁,平时小孩子要是被电到或者下雨导电伤人怎么办?

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