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关于开展“天威沃家庭”融合套餐活动细则
时间:2013/4/3

天威宽带套餐价格--->网上订购--->48小时内上门安装

融合套餐价格 宽带 3G
带宽 使用时长 3G赠送款  赠送手机类型 需开通套餐
990元 6M 1年 250元

联想A680

66元
1880元 6M 2年 300元 小米1S青春版 156元
1400元 10M 1年 300元

联想A680

66元
2160元 10M 2年 340元 小米1S青春版 156元
3188元 10M 3年 408元 三星I9082 226元

网上申请

一、活动规则

(一)套餐期内 
1、关联停开机; 
2、不可办理解绑退费; 
3、宽带使用不生成账单和发票; 
4、不允许办理宽带业务产品变更、升级、过户、停机;可受理宽带业务办理迁移; 
5、可办理宽带销户,退还MODEM即返还100元押金。 
(二)套餐期结束后
套餐期结束后,用户可以继续使用融合套餐。 
如果用户表示不续费,宽带需要进行销户,需要到天威营业厅办理宽带销户; 
如果用户表示不使用3G业务只使用天威宽带,可办理产品变更为我司现有个人产品体系内产品。 
如果用户不办理融合业务的解绑,3G与宽带仍然执行关联停开机的操作。 
如果用户既不办理融合套餐续费,也不办理宽带停机,则用户宽带默认为到期后自动停机。
二、注意事项
(1)宽带安装成功后48小时内,联通公司会与用户联系手机、手机卡和发票的配送事宜。
(2)宽带工程师上门安装时,会收取用户银行帐号复印件和身份证复印件,并与用户签订《宽带入网协议》。
(3)宽带安装成功后,联通公司会负责与用户联系完成3G手机卡、手机和发票的配送,与用户签订《3G入网协议》和《融合套餐入网协议》,并收取用户身份证复印件和银行帐号复印件。
三、业务办理
退单与退费流程 
1、宽带未装机:由联通负责在7个工作日内全额退款至用户登记的银行账号。 
2、宽带竣工后,客户对3G融合业务悔单:
客户继续使用宽带,需变更为我司现有单宽带产品体系内产品,并补收差价。 
客户不同意补差价,则走销户退费流程,宽带费用按标准资费(6M:90元/月、10M:140元/月)以实际使用的天数结算,费用结清后,联通公司会将剩余费用退还给客户。 
3、如用户使用融合套餐中途需特殊处理退费给用户,由联通公司负责与用户结清费用。 
4、办理此融合套餐的用户,不能参加 "用天威宽带送宜和购物卡"的活动。
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